О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации
Положение о рабочей группе по рассмотрению обращений (жалоб) граждан и организаций
Инструкция по работе с обращениями и запросами граждан и организаций в ОГБПОУ ДТК
График личного приёма граждан сотрудниками администрации ОГБПОУ ДТК